Resi, cambi e rimborsi

Avete a disposizione 20 giorni a partire dalla data di acquisto per un'eventuale restituzione degli articoli..

Affinché il gioiello possa essere restituito o cambiato, deve essere rispedito in perfette condizioni e nel suo imballaggio originale.

Solo gli articoli acquistati sul nostro negozio bdm-bijoux-boutique.com possono essere oggetto di rimborso o cambio.
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RIMBORSO

Per ottenere un rimborso per un gioiello dovrete semplicemente inviare il gioiello che volete restituire al seguente indirizzo:
BDM Studio
3 rue Pradier
75019 Paris
FRANCE
Vi preghiamo di indicare il vostro cognome, nome, indirizzo, email e numero dell'ordine in modo da potervi identificare.
Una volta ricevuto e convalidato il vostro reso, vi invieremo un'e-mail per confermare il rimborso dei vostri gioielli entro un massimo di 8 giorni..
L'importo verrà quindi automaticamente rimborsato sulla carta di credito utilizzata o secondo il metodo di pagamento utilizzato entro un massimo di 4 giorni.

CAMBIO

Effettueremo un cambio nel caso in cui la taglia dei gioielli non dovesse essere quella giusta per voi o nel caso in cui questi siano difettosi o danneggiati.
Per farvi cambiare un gioiello dovrete semplicemente inviarlo al seguente indirizzo:
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3 rue Pradier
75019 Paris
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Vi preghiamo di indicare il vostro cognome, nome, indirizzo, e-mail e numero dell'ordine in modo da potervi identificare.
Una volta ricevuto e convalidato il vostro articolo, vi invieremo un'e-mail per informarvi della ricezione del reso.
Una volta approvato il cambio, vi invieremo un nuovo gioiello non appena possibile in base alla sua disponibilità (di solito entro due giorni).

ARTICOLI IN SALDO

Solo i gioielli a prezzo intero possono essere rimborsati. Gli articoli in saldo o scontati non possono essere rimborsati.

COSTI DI SPEDIZIONE (relativi a resi, cambi e rimborsi) E RESPONSABILITÀ

Le spese di spedizione per rispedire il vostro gioiello per restituzione, cambio o rimborso saranno a vostro carico. Le spese di spedizione non sono rimborsabili.
Se ricevete un rimborso, il costo della spedizione sarà detratto dal rimborso nel caso in cui abbiate usufruito di una spedizione gratuita.

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