Rücksendung, Umtausch und Erstattung

Sie haben ab Kaufdatum eine Frist von 20 Tagen, um die gekauften Artikel an uns zurückzusenden.

Damit wir ein Schmuckstück zurücknehmen oder umtauschen können, muss es in perfektem Zustand an uns zurückgeschickt werden. Außerdem muss es sich in der Originalverpackung befinden.

Nur unserem Shop bdm-bijoux-boutique.com gekaufte Artikel können Gegenstand einer Rückerstattung oder eines Umtauschs sein.
Schmuck von BDM Studio, der bei anderen Händlern gekauft wurde, unterliegt nicht der Rückerstattung oder dem Umtausch durch BDM Studio.

ERSTATTUNG

Sie können sich den Kaufpreis für ein Schmuckstück ganz einfach erstatten lassen, indem Sie es an diese Adresse senden:
BDM Studio 
3 rue Pradier
75019 Paris 
Frankreich
Bitte geben Sie Name, Vorname, Anschrift, E-Mail-Adresse und Auftragsnummer an, damit wir Ihre Bestellung leichter finden können.
Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und validiert haben, senden wir Ihnen innerhalb von maximal 8 Tagen eine Bestätigungs-E-Mail für Ihre Erstattung.
Der Kaufpreis wird dann automatisch innerhalb von 4 Tagen auf Ihr Kreditkartenkonto bzw. entsprechend der ursprünglichen Zahlungsmethode erstattet.

UMTAUSCH

Wir tauschen Schmuckstücke um, wenn die Größe Ihnen nicht passt oder wenn sie defekt oder beschädigt sind.
Sie können ein Schmuckstück ganz einfach umtauschen, indem Sie es an diese Adresse senden:
BDM Studio 
3 rue Pradier
75019 Paris 
Frankreich
Bitte geben Sie Name, Vorname, Anschrift, E-Mail-Adresse und Auftragsnummer an, damit wir Ihre Bestellung leichter finden können.
Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und validiert haben, bestätigen wir den Eingang per E-Mail.
Sobald der Umtausch genehmigt ist, senden wir Ihnen je nach Verfügbarkeit so schnell wie möglich ein neues Schmuckstück zu (in der Regel innerhalb von zwei Tagen).

PREISREDUZIERTE ARTIKEL

Es können nur zum regulären Preis erworbene Schmuckstücke erstattet werden. Preisreduzierte oder rabattierte Artikel können nicht erstattet werden.

VERSANDKOSTEN (bezüglich Rücksendung, Umtausch und Erstattung) UND HAFTUNG

Die Versandkosten für die Rücksendung Ihres Schmucks zur Rückgabe, zum Umtausch oder zur Erstattung sind von Ihnen zu tragen. Versandkosten können nicht erstattet werden.
Wenn Sie eine Erstattung erhalten, werden die Versandkosten vom Erstattungsbetrag abgezogen, sofern Sie kostenlosen Versand erhalten haben.

Wir raten Ihnen, einen nachverfolgbaren Versanddienst zu nutzen (Brief oder Paket mit Sendungsverfolgung), um einen Versandnachweis zu haben.
BDM Studio kann unter keinen Umständen für Diebstahl, Verlust oder Beschädigung während des Transports verantwortlich gemacht werden.